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グリーンベルのハウスクリーニングでは、エアコン、キッチン、お風呂、トイレなど、自分たちではなかなか落としきれなかった頑固な汚れも、プロの技を使って丁寧にお掃除致します。1年に1度の大掃除の時も、ぜひプロにお任せください。まずは無料お見積もりから。

サービスご利用に関するご質問
Q 見積もりは必ず必要ですか?
A 初めてグリーンベルをご利用いただく場合は、必ずお願いしています。クリーニング料金のお支払はクレジットカード決済、または事前のお振り込みとなっており、事前のお打ち合わせが必要な場合がございます。グリーンベルの家事代行サービスをご利用いただいているお客様は、お見積り不要、毎月のサービス料金と一緒にご請求させていただきます。
Q 汚れ具合によって料金が割増になることはありますか?
A お客さまのご希望で、当日追加サービスを依頼されない限り、追加料金は発生いたしません。
汚れ具合により多少お時間がかかっても均一料金です。
Q 料金の他にかかる費用はありますか?
A 当日は清掃道具を車に積んでお伺い致します。
敷地内に駐車できない場合は、別途駐車料金をご請求させていただきます。
Q 当日に電話してお願いできますか?
A 申し訳ございません。当日のサービスはお受けできません。(お見積りは可能です)。
基本的にはお客さまにサービス内容を確認後、お見積もりをさせていただき、ご了解いただいた時点で、サービス日のご相談をさせていただきます。もしお急ぎの場合は、最初の電話のときに、その旨をお申し付けください。ご希望に添えるように対処させていただきます。(最低でもご希望日の3日前までにはご連絡ください)
Q 作業中、留守にしていてもいいですか?
A 外出をご希望の場合、責任を持って作業させていただきます。
ただし、サービス前後のご確認をいただくことになっておりますので、よろしくお願いいたします。
お電話でのお問合せ・お申し込み 0120-799-200

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